Una herramienta estratégica para aumentar la matrícula mediante la satisfacción de sus usuarios.

La satisfacción escolar se refiere al conjunto de propiedades medibles del servicio que presta una escuela o institución educativa, percibidas por quienes estudian en ella o por los padres de familia.

Para las escuelas y/o instituciones educativas resulta importante medir y conocer la satisfacción de los alumnos y/o padres de familia, ya que ésta puede impactar  significativamente en el posicionamiento.

La Evaluación “Satisfacción Escolar C&E” es una herramienta que permite a la dirección  obtener información detallada del nivel de satisfacción y percepción que se tiene de su escuela en 7 dimensiones, pudiendo definir un plan, políticas y acciones a seguir para retener, motivar y comprometer a los alumnos y padres de familia.

 

Beneficios de la satisfacción escolar:

  • Mayor sentimiento de pertenencia.
  • Mayor fidelidad.
  • Mayor compromiso con la escuela y con la educación.
  • Mejor aprovechamiento escolar.
  • Difusión y publicidad gratuita.
  • Mayor demanda, mayor presencia en el mercado.
  • Mayor rentabilidad.

 

Ventajas de la Encuesta “Satisfacción Escolar C&E”:

  • Mide 7 dimensiones:
    • Creencias, actitudes y creencias; Percepción e Interacción; Factores de Éxito; Clima Escolar; Compromiso y Motivación; Nivel Académico; Infraestructura y Servicios.
  • Estricta confidencialidad, tanto de los datos de la escuela o institución educativa, como de los alumnos y padres de familia.
  • Nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes.
  • Contamos con herramientas tecnológicas de vanguardia que nos permiten lograr los objetivos de nuestros clientes.
  • A través de nuestra herramienta el cliente tiene la capacidad de comparar sus resultados con estudios anteriores y/o futuros.
  • Diseño apegado al método científico, garantizando la objetividad de los datos y de la información obtenida.
  • Más de 8 años de experiencia en consultoría en distintas áreas, así como en el diseño, desarrollo e impartición de programas de capacitación nos permiten ofrecer un servicio integral en el diseño de programas de mejora derivados de los resultados en la encuesta.